POS란 무엇인가?

전자계산기를 시초로 문명의 기술발달과 맞물려 단순히 계산을 벗어나 컴퓨터의 하드웨어와 소프트웨어가 결함하여 시스테마틱하게 사용자에게 정보를 제공하는 하나의 플렛폼이다.
금전등록기와 컴퓨터 단말기의 기능을 결함한것으로 하루의 매상의 정산뿐아니라  소매경영에 필요한 모든자료를 수집하여 사용자에게 제공한다. 매상금액을 정산, 효율적 재고관리. 고객관리, 판매상품에대한 정보수집, 판매가격과 판매량 , 매출부진 상품이나
경쟁제품과의 판매경향등을 세부적으로 파악할수 있고 사람이 일일히 수작업으로 하여야만 했던 재고관리, 발주, 배송관리 체계를 단순
표준화 시켜 경쟁력있는 경영관리가 가능하도록 개발되었다.

오늘날 수많은 프렌차이즈가 생겨나면서 중앙 서버에서 상품데이터를 통제하여 유효기간및 유해식품을 일괄 차단할수 있는 시스템까지 개발되어 유해한 상품은 미연에 차단하는 통제시스템도 개발되었다.
경영자는 POS로 하여금 각종 자료를 공급받는 동시에 효율적 운영이 가능해 졌고. 질좋은 상품과 투명성을 고객에게 제공하여 신뢰성있는 경영이 개선되게 되었다.

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OS 시스템의 기술발전

컴퓨터 기술발전은 하루가 다르게 매일 신제품이 출시되고 있다. 1998부터 등장한 마이크로소프트사의 윈도우 등장으로 사용자가 손쉽게 콘트롤 할수 있는 사용자 환경의 인터페이스가 개발된 시점으로 POS시장은 급속도로 발전을 하게 된다.
세계 굴지의 기업들이 컴퓨터 사업에 뛰어들면서 IBM,NEC,fujitsu,toshiba등 여러업체에서 POS단말기를 출시하였다.
안정된 전원공급과 개발자가 콘트롤 할수 있는 SDK를 제공함으로써 보다 손쉽게 주변기기를 콘트롤 할수 있게 되었고 새로운 POS소프트웨어가 개발되어 제공되었다.
이때까지만 해도 장비자체가 워낙 고가이고 쉽게 찾아볼수 없었으며 POS 시장 자체도 그리 크지 않았었다.
하지만 1998년 인터넷보급이 확대대면서 전자상거래 시장이 형성이 되었고 이에 따른 인터넷을 통한 다양한 결재환경이 구축되게 되었으며 각종주변장치의 개발 및 보급으로 신용카드(VAN)과 함께 결합된 POS시스템을 개발 공급하게 되었다.

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POS시스템의 안정성

사실 안정성이라 하면 일반 집에서 쓰는 컴퓨터나 POS시스템이나 별반 다를게 없다. 작업도중 꺼지면 안되고 여러 주변기기들을 활용할수 있도록 전원공급이 유지가 되어야 하며 어떠한 환경에서도 고장이 나서는 안되는것은 어떤 컴퓨터나 마찬가지다
허나 환경적요인이 지극히 틀린 POS컴퓨터는 어떠한 환경에서도 꺼지거나 고장이 잦아서는 안된다.
경영 환경에 효율적 중요한 수단이며 생업과 관련된 시스템이기 때문에 더더욱 그러하다.

24시간 어떠한 환경에서도 안정된 전원공급과 하드웨어 고장이 없어야 한다. 특히  편의점POS, 사우나POS 인터넷 보급이 활성화 되면서 지금은 볼수 없는 네티앙이나 라이코스등 다양한 켄텐츠 기업들이 생겨났다. 수많은 유저들을 수용하고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서는 높은사양,안정적서버시스템이 필요했다 . 안정적 전원공급을 위해 듀얼 보드, 듀얼 파워서플라이가 제공되었고 예비차원인 서버시스템이 개발되었다.
듀얼 파워란 하나의 파워가 전원이 불안정하거나 동작이 멈췄을때 다른 하나가 똑같은 전력을 공급함으로써 시스템이 다운되는것을 방지하는 역활을 하였다.
지금은 일반 컴퓨터에 들어가는 파워만 해도 기본이 400와트가 넘고 안정적으로 시스템에 전원을 공급할수 있다.
메인보드 또한 산업용 보드에 절대 뒤지지 않는다고 생각한다. 일반컴퓨터에는 POS 장치들과 연결할수 있는 인터페이스 자체가 별로 없는것이 단점이어 잘 활용되지 않을뿐이라 생각한다.

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※POS시스템의 인터페이스

POS시스템을 직접 제작하거나 운영해볼수 있다. 지금은 찾아 볼수 없는 시리얼 포트와 LPT포트가 위 그림처럼 있다. 물론 인터넷을 통해 검색을 해보면 손쉽게 찾아볼수 있는 포트들이다.
해당 포트들은 영수증 프린터나 고객표시창 다양한 주변기기를 활용할수 있다.

이제부터는 일반 컴퓨터로 POS를 제작하는데 필요한 주변기기와 기능들을 살펴보자

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※POS프린터 ( 영수증프린터 ) thermal Printer
주변에서 흔히 볼수 있고 구할수 있는 thermal Printer ( POS프린터)라고도 한다.

도트메틱 프린터

예전에서는 병원 처방전 프린팅 용도로 리본과 함께 제공되어 인쇄헤드에 부착된 금속핀으로 잉크리본을 때려 용지에 닿게하여
인쇄하는 방식이었고 보존성이 좋으나 소음이 심하고 출력속도가 비교적 느린 단점이 있었다.
(점자프린터) 현재의 신용카드 단말기 처럼 양면종이에 먹지와 함께 출력하는 방식도 위와 같은 방식이다.

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※써멀방식 프린터

위의 그림은 프린팅 하기위해 프린터에서 중요한 용지를 자르는 커터 부분과 인쇄를 하기위한 헤드의 메커니즘이다.
현재는 감열지의 표면에 열을 가하여 발색시키는 방법으로 인쇄하는 비충격식 인쇄기를 사용한다.
종이( 영수증롤지 ) 펴면의 특수코팅이 가열되면 그 부분의 색이 변하여 점이 나타나며 소음이 없고 속도가 빠르며 특수 용지를 사용하기 때문에 유지비용이 많으 드는 단점이 있고 시간이 지나면 문자가 퇴색하는 단점이 있다.

※프린터의 인터페이스 ( 연결장치 )

시스템의 환경 또는 소프트웨어의 지원여부에 따라 USB,SERIAL , LPT 로 나뉜다.
본체 뒷면에 있는 메인보드 포트를 확인한뒤 지원여부를 확인하고 연결장치를 선택한다.

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※BARCODE SCANNER (바코드 판독기)

바코드 리더기라고도 하며 일반적인 원리는 인쇄된 바코드를 빛을 쬐어 반사되는 빛의 강약에 따라 발생되는 전자신호를 읽어 들이는 장치이다.
특히 편의점에서 판매되는 생활용품 및 종류가 많은 품목을 모두 별개의 코드가 있으며 이정보를 통하여 판매와 재고관리를 가능하도록 만든것이 POS프로그램이다. 바코드는 자료입력이 정확하고 사용하기 편하며 생산관리뿐만 아니라 판매관리에 이르기까지널리 활용되고 있으며 유통분야에서는 거의 대부분 활용이 되고 있다.
키보드와 마찬가지로 입력장치이며 인터페이스는 USB,SERIAL,PS2가 있으며 WIN98버전에서는 USB를 사용하려면 별도 드라이버가 있어야 하지만 현재 사용되고 있는 OS에서는 USB,PS2를 별도 드라이버 없이 사용이 바로 가능하다.
이밖에도 매립형 스캐너 탁상용스캐너 필요와 환경에 따라 다양한 스캐너가 있으며 고정형 스캐너 같은경우 레이져를 내부에서 출력하여 고속으로 회전판으로 반사시켜 폭스캔범위와 스캔율을 지원하여 빠른 바코드판독이 가능하도록 설계된 제품도 있다.

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매립형 평판스캐너 ( 고정 바코드 스캐너 )

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※Cash Drawer ( 전자식 금고통 )

전자식금고통 (POS 돈통 ) 은 전면 잠금장치와 프린터에서 나오는 전기신호 24V를 받아 자동으로 추출할수 있도록 만든 전자식
금고통이다. 제조회사마다 다르긴 하지만 대부분 재질은 철재로 만든것이 대부분이며 IBMPOS 같은경우 강화 플라스틱을 사용하기도 한다.
소프트웨어 마다 틀리긴 하지만 IBM 같은경우 별도의 드라이버를 사용하여 돈통 출력신호를 보내기도 하는데 대부분 시중에 유통되고 있는 POS프로그램은 영수증프린터의 전기신호를 보내여 추출하는 방식을 사용하고 있다

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POS 시스템을 사용하려는 주된 목적은 정확하고 빠른 계산과 손님 대기열을 줄이는데 목적이 있기도 하다
앞서 말한 인터넷에 보급이 확대가 되면서 전자 상거래가 활성화되고 이에 따라 기존 전화선을 따 신용카드 단말기에서만 승인이 가능했던 시스템을 그대로 POS시스템에 옮겨 놓으면서 신용카드결재 기능을 POS시스템에서 통합적으로 관리할수 있게 발전 하였다.
그뿐아니라 CRM (고객관리) 포인트카드, 제휴카드등 무수히 많은 제휴업체까지 나서면서 POS 운영시 없어서는 안되는 장비가 되어버렸다.기존 전화선을 통한 통신을 통해 승인이 가능했던것을 탈피하여 인터넷 망을 이용한 승인처리가 되면서 결재처리가 빨라졌으며 POS상에서 매출정보를 한눈에 확인할수 있는 수단이 되었다.
인터페이스는 스캐너와 마찬가지로 입력장치와 동일한 PS2 USB SERIAL 통신방식이 있다. 모니터 옆에 부착하거나 별도로 연결하여 분리형으로 사용이 가능하다.
그밖에도 아래 그림과 같은 고객표시창, 양방향 지원이 가능하다면 듀얼모니터를 활용하여 고객디스플레이를 활용할수있다.

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 ※고객표시창 ( 듀얼디스플레이 )

듀얼 디스플레이의 활용은 간단하다. 시스템 본체에 양방향 듀얼 그래픽카드가 지원이 된다면 그래픽카드에 두개의 모니터를 설치한뒤 아래 그림과 같이 바탕화면에서 설정하면 간단하게 설치가 가능하다.

POS시스템 장비설치

준비된 POS장비를 나열하여 시스템 본체에 셋팅하는 작업부터 시작 해보자

01. 시스템 본체
02. 모니터, 키보드 마우스
03. 영수증프린터, 핸드스캐너, 돈통, MSR리더기,

우선 시스템 본체에 영수증프린터를 연결하자

01.구매한 POS프린터가 시리얼이면 시리얼 포트 LPT(패러럴)이면 해당 포트에 삽입하면 끝난다.
02. 핸드스캐너를 해당 포트에 삽입
03. MSR리더기 USB 또는 PS2에 삽입

연결이 다끝났다면 소프트웨어 데모버젼을 설치하여 보자
POS 소프트웨어 데모버젼은 인터넷으로 검색하면 어디든 손쉽게 무료로 다운받을수 있다.